Si vous n’êtes pas encore abonné

L’eau peut avoir été coupée dans votre logement (présence d’un scellé plastique rouge ou bleu sur le robinet d’arrêt de votre branchement).
Lors du rendez-vous que vous aurez pris pour votre abonnement, notre agent remettra l’eau en service dans votre logement et contrôlera le bon état de votre installation (détection de la présence d’éventuelles fuites). La violation du scellé avant l’arrivée de l’agent entraînera une pénalité de 126,78 € T.T.C.
 

si vous êtes abonné

D’une manière générale et lors d’intervention programmée, la Régie des Eaux de Grenoble affiche dans votre montée ou quartier, une information de coupure d’eau au moins 24 heures avant l’intervention.

Dans le cas d’intervention urgente non prévisible sous domaine public (rupture de branchement ou de canalisation), une coupure peut être réalisée en urgence par nécessité absolue. Dans ce cas, une information est effectuée par le passage d’un de nos véhicules haut parleur.

D’autres intervenants, notamment les entreprises de plomberie missionnées par votre syndic peuvent également couper l’eau dans votre copropriété pour réaliser des travaux.

Avant d’appeler les services techniques de la Régie des Eaux de Grenoble, vérifiez votre robinet général. Renseignez-vous ensuite auprès de vos voisins afin de déterminer si ce manque d’eau est local, général à l’immeuble voire au quartier.